Chính sách bảo hành

Tại Phú Hy, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng và yên tâm của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, các sản phẩm do Phú Hy cung cấp đều được áp dụng chính sách bảo hành với những điều kiện cụ thể sau:

1. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm được bảo hành nếu có lỗi từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm chưa bị can thiệp sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc ủy quyền của Phú Hy.

2. Thời gian bảo hành

• Các sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất sẽ được Phú Hy tiến hành đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng 

3. Quy trình bảo hành

• Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc các nền tảng mạng xã hội để thông báo về vấn đề của sản phẩm.
• Bước 2: Cung cấp hóa đơn, thông tin mua hàng và hình ảnh hoặc video clip ghi lại quá trình khui hàng
• Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra và tiến hành bảo hành theo quy định.

4. Chi phí bảo hành

• Các lỗi thuộc phạm vi bảo hành sẽ được chúng tôi chịu trách nhiệm.
• Nếu lỗi không thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo chi phí tùy vào sản phẩm với khách hàng sau.

Hãy yên tâm rằng Phú Hy luôn đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm!